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Sito ed e-commerce accessibili: obbligo per molti, vantaggio per tutti

3 minuti di lettura · aggiornata a ottobre 2026

Bozzetti ad acquerello delle pagine di un sito
In breveDal 28 giugno 2025 i servizi di commercio elettronico devono essere accessibili anche a chi ha una disabilità. Sono escluse le microimprese, con meno di 10 addetti e fatturato fino a 2 milioni; le sanzioni dell’AGCM arrivano a 40.000 euro.

Accessibile significa che il sito si usa anche da tastiera, con un lettore vocale, con testi ben contrastati e moduli chiari. Serve anche una dichiarazione di accessibilità pubblicata sul sito.

I siti online prima di quella data hanno tempo fino al 2030 solo se non vengono modificati in modo rilevante: un rifacimento, un nuovo carrello o un cambio di piattaforma fanno scattare l’obbligo. E un sito accessibile è più facile per tutti: si vende di più.

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