Assistenza IT

Il reparto IT della tua azienda, senza doverlo assumere.

Help desk, monitoraggio e interventi in sede per le aziende, da Grosseto in tutta Italia. Un referente che conosce i tuoi sistemi e li tiene in ordine prima che si rompano.

Due persone al lavoro davanti a un portatile, vicino a una finestra luminosa

Vuoi sapere a che punto è la tua azienda? Fai il test di sicurezza: 10 domande, 2 minuti.

Fai il test
Ti riconosci?

I problemi che risolviamo più spesso.

«Quando si blocca un PC perdiamo mezza giornata a cercare qualcuno.»

«Ogni fornitore dà la colpa a un altro.»

«Non sappiamo quali computer sono aggiornati e quali no.»

«Il collega bravo col computer fa il tecnico al posto del suo lavoro.»

Cosa facciamo

Cosa comprende il servizio.

Tutto quello che serve, seguito da un solo referente che conosce la tua azienda.

Come funziona
  1. MonitoraggioPC, server e rete sotto controllo
  2. Avvisoarriva a noi prima che a te
  3. Interventoda remoto in pochi minuti o in sede
  4. Report mensilecosa abbiamo fatto, in parole semplici
  • Help desk al telefono, su WhatsApp e da remoto, in orario d’ufficio
  • Interventi in sede in tutta la provincia
  • Monitoraggio continuo di PC, server e rete: gli avvisi arrivano a noi prima che a te
  • Aggiornamenti di sicurezza e antivirus gestiti
  • Inventario di computer, licenze e scadenze (garanzie, domini, certificati)
  • Consulenza sugli acquisti: compri solo quello che serve
Come lavoriamo

Quattro passi, nessuna sorpresa.

  1. Check-up gratuito

    In un’ora fotografiamo PC, rete, backup e sicurezza.

  2. Proposta chiara

    Canone mensile fisso e cosa include, nero su bianco.

  3. Presa in carico

    Attiviamo il monitoraggio e mettiamo in ordine il pregresso.

  4. Assistenza continua

    Un referente, un numero, un report ogni mese.

Perché Treart

Perché sceglierci.

Un solo interlocutore

Per PC, rete, telefoni, telecamere e sito.

In azienda quando serve

Sede a Grosseto, interventi in tutta Italia.

Prevenzione invece di emergenza

Il monitoraggio intercetta i problemi prima del fermo.

Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso.

Non trovi la tua? Scrivici: rispondiamo entro 8 ore lavorative.

Quanto costa?

Dipende da postazioni e servizi. Dopo il check-up ricevi un canone mensile fisso, senza sorprese.

Lavorate anche da remoto?

Sì: molti problemi si risolvono in pochi minuti da remoto, sempre con il tuo permesso. Per il resto veniamo in sede.

Possiamo tenere il nostro gestionale e i nostri fornitori?

Sì. Ci coordiniamo noi con loro, così tu hai un solo numero da chiamare.

E se il «vostro» tecnico non c’è?

I tuoi sistemi sono documentati: chiunque della squadra interviene sapendo già dove mettere le mani.

Contatti

Parliamo di assistenza informatica.

Raccontaci cosa ti serve: ti rispondiamo entro 8 ore lavorative con un preventivo o una data per il sopralluogo.

Inquadra il codice con la fotocamera del telefono per scriverci su WhatsApp.

Richiedi un preventivo: assistenza informatica

Un minuto per compilare: prepariamo noi il testo della richiesta.

Risposta entro 8 ore lavorative